Ticketmaster Danmark vil som en service i forbindelse med langt de fleste arrangementer være i stand til at udstede erstatningsbilletter, såfremt dine fysiske billetter ikke kommer frem, bortkommer eller er blevet beskadiget. Kontakt venligst vores Servicecenter på tlf. 7015 6565, såfremt du har behov for at få dine billetter erstattet. Det koster billetgebyret pr. billet + 50 kr. i administrationsomkostninger. Ved udstedelse af erstatningsbilletter ugyldiggøres de oprindelige billetter. Når en udskrivning af erstatningsbilletter er gennemført, vil det desuden ikke være muligt at fortryde ordren.
Artikler i denne sektion
- Mine billetter skulle sendes med posten, men jeg har ikke modtaget dem. Hvad gør jeg?
- Hvad er gebyrer?
- Hvordan køber jeg billetter?
- Hvem kontakter jeg, hvis jeg ønsker at klage?
- Kan jeg fortryde mit køb, afbestille mine billetter eller få dem refunderet?
- Hvorfor kan jeg ikke vælge specifikke pladser til alle arrangementer?
- Behøver jeg at oprette en profil?
- Hvad er eTicketFast?
- Jeg har glemt mit password (adgangskode) til Min Profil, hvad gør jeg?
- Mine billetter er blevet væk, hvad gør jeg?