Ticketmaster samarbejder tæt med arrangører og venues for at sikre den bedst mulige oplevelse for gæster med tilgængelighedsbehov – fra billetkøb til deltagelse i arrangementet.
Kørestolsbilletter er forbeholdt gæster, der har behov for kørestolsplads.
Ved arrangementer med ståpladser eller unummererede siddepladser kan kørestolsbilletter være tilgængelige direkte via arrangementssiden på Ticketmaster.dk.
Ved nummererede arrangementer skal kørestolsbilletter købes ved at kontakte Ticketmaster tilgængelighedsservice på +45 38 48 16 33.
Hvor det er muligt at købe billetter direkte, medfølger én ledsagerbillet til hver kørestolsbillet, hvilket betyder, at én kørestolsbillet er gyldig for to personer.
Billetterne er udelukkende forbeholdt gæster med behov for kørestolsplads. Misbrug kan medføre annullering af ordren eller afvisning ved indgangen.
Ved arrangementer med ståpladser eller unummererede siddepladser kan billetter købes direkte via arrangementssiden.
Det billetudvalg, der vises på arrangementssiden, afspejler de billetkategorier, arrangøren har gjort tilgængelige, herunder kørestolsbilletter hvor relevant.
Hvis kørestolsbilletter ikke vises ved ståplads- eller unummererede arrangementer, betyder det, at de enten ikke er tilgængelige eller er udsolgt til det pågældende arrangement.
Ved nummererede arrangementer skal du kontakte Ticketmaster tilgængelighedsservice for hjælp på +45 38 48 16 33.
Der kan gælde særlige vilkår, som fremgår under Info på det enkelte arrangement.
Gyldigt ledsagerkort skal fremvises ved indgangen.
For gæster med andre tilgængelighedsbehov kan ledsagerbilletter være tilgængelige sammen med en standardbillet, hvis arrangøren tilbyder dette.
Tilgængeligheden afhænger af det enkelte arrangement og arrangørens retningslinjer.
Nogle venues tilbyder yderligere tilgængelighedsservices eller særlige faciliteter.
Da Ticketmaster samarbejder med mange forskellige venues, vil den mest præcise information som regel findes på venuens officielle hjemmeside.
Hvis dine tilgængelighedsbehov er ændret som følge af en ny diagnose, en ulykke eller en medicinsk tilstand, bedes du kontakte os på +45 38 48 16 33.
Vi gennemgår din booking og hjælper, hvor det er muligt, med at finde den mest hensigtsmæssige løsning.
Hvis du har spørgsmål til et specifikt arrangement eller dine billetmuligheder, er du velkommen til at kontakte Ticketmaster tilgængelighedsservice på +45 38 48 16 33.