Købte billetter refunderes ikke som udgangspunkt og udelukkende i tilfælde af aflysning. Billetter refunderes som udgangspunkt altid til billetkøber. Som billetformidler hæfter Ticketmaster Danmark ikke for tilbagebetaling i forbindelse med en aflysning. Ticketmaster Danmark søger kontraktuelt at sikre, at arrangører refunderer billetkøbesummerne i tilfælde af aflysninger, men vi kan ikke påtage os noget forretningsmæssigt ansvar herfor.
Bemærk venligst, at gebyrer, tillæg samt eventuelle forsendelsesomkostninger ikke refunderes.