Loginnøgler er en sikker og nem måde at logge ind på din konto på uden at bruge din adgangskode. Når du har tilføjet en adgangsnøgle til din konto, kan du logge ind på Ticketmaster med det samme fingeraftryk, ansigtsskærmlås eller pinkode, som du allerede bruger på din enhed.
Hvordan fungerer adgangsnøgler?
Adgangsnøgler bekræfter din identitet ved hjælp af et fingeraftryk, et ansigt, en skærmlås eller en pinkode, som du bruger til at låse enheden op. Når du har føjet en adgangsnøgle til din Ticketmaster-konto, bekræfter vi din identitet ved hjælp af de oplysninger, der deles af din enhed, hver gang du logger ind.
Er adgangsnøgler sikre?
Ja, adgangsnøgler er meget sikre. De eliminerer behovet for adgangskoder, som er sårbare over for phishing og svindel. Adgangsnøgler blev udviklet ved hjælp af teknologistandarder fra FIDO Alliance.
Hvordan konfigurerer jeg adgangsnøgler?
Loginnøgler understøttes på de fleste enheder, herunder smartphones, tablets og computere, der kører Windows, macOS, Android og iOS. Sørg for, at din enhed er opdateret til den nyeste version. I øjeblikket er adgangsnøgler ikke tilgængelige i vores mobilapp.
Følg disse trin for at konfigurere adgangsnøgler:
- Log ind på din Ticketmaster-konto, og naviger til indstillingerne Log ind og Sikkerhed.
- Vælg muligheden for at tilføje en loginnøgle.
- Følg vejledningen for at registrere din enhed og oprette en adgangsnøgle.
Næste gang du logger ind på din konto, kan du bruge din loginnøgle i stedet for en adgangskode. Vi anbefaler, at du konfigurerer adgangsnøgler på tværs af flere enheder for at sikre, at du kan gendanne din konto, hvis du mister en af dine enheder.
Kan jeg bruge adgangsnøgler på flere enheder?
Ja, adgangsnøgler kan synkroniseres på tværs af enheder ved hjælp af cloud-tjenester, der leveres af din enhed. Dette giver dig mulighed for at få adgang til dine konti problemfrit på alle dine enheder.
Skal jeg stadig bruge min adgangskode, når jeg bruger en adgangsnøgle?
Nej. Når du har tilføjet en adgangsnøgle, kan du logge ind på din konto ved hjælp af din adgangsnøgle.
Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg forsøger at logge på med min adgangsnøgle?
Der kan opstå en adgangsnøglefejl, hvis en adgangsnøgle fjernes fra din Ticketmaster-konto uden også at fjerne den fra din enheds adgangskodeadministrator eller godkender.
Sådan løser du denne fejl:
- Fjern alle Ticketmaster-adgangsnøgler fra din enheds adgangskodeadministrator eller godkender.
-
Fjern alle adgangsnøgler fra din Ticketmaster-konto. Følg disse trin for
at fjerne dem:
- Log ind på din Ticketmaster-konto med din adgangskode, og naviger til indstillingerne Log ind og Sikkerhed.
- Vælg indstillingen Fjern ud for den loginnøgle, du tidligere har tilføjet.
- Følg vejledningen for at fjerne adgangsnøglen.
- Du kan blive bedt om at gennemføre en multifaktorgodkendelse for at fuldføre denne proces.
Hvorfor får jeg en fejlmeddelelse, når jeg tilføjer adgangsnøgler med visse browsere eller adgangskodeadministratorer fra tredjeparter?
Nogle adgangskodeadministratorer understøtter ikke de nyeste tekniske specifikationer for adgangsnøgler i visse browsere. Følg disse trin for at løse dette:
- Overvej at indstille din browsers standardadgangsnøgleudbyder til den indbyggede adgangskodeadministrator i dine browserindstillinger (Google Password Manager, Apple iCloud Keychain eller Windows Hello)
- Prøv at bruge en anden browser
- Vend tilbage regelmæssigt for opdateringer, efterhånden som adgangsnøglesupport forbedres på tværs af forskellige administratorer
- Kontakt supportteamet til din adgangskodeadministrator for at anmode om support til adgangsnøgler på browserudvidelser
Hvad sker der, hvis jeg mister min enhed?
Hvis du mister din enhed, eller den bliver stjålet, kan du gendanne din konto ved hjælp af din eksisterende Ticketmaster-adgangskode. Hvis du har glemt din adgangskode, skal du bruge funktionen Nulstil adgangskode.
Når du er logget ind, skal du navigere til din Ticketmaster-konto og vælge Log ind og sikkerhed og klikke på Fjern for at slette adgangsnøgler, du ikke længere vil bruge.