Hvis et arrangement bliver helt aflyst, vil dit billetsalg blive annulleret, og køberen får en refundering.
Hvis du allerede har modtaget betaling for dit billetsalg, vil der ikke foretages refunderinger.
Hvis du ikke endnu har modtaget betaling for dit billetsalg, vil du ikke modtage betaling for selve din resale-ordre. I stedet vil du modtage oplysninger omkring refundering af dit oprindelige Ticketmaster køb.