Før vi kan udstede betaling til dig, skal vores betalingsudbyder Adyen udføre forskellige sikkerhedstjek, for at bekræfte den information du har oplyst, da du satte billetter i salg. Dette er med til at forhindre svindel.

Hvis Adyen støder på en fejl i forbindelse med disse sikkerhedstjek, i forhold til deres ”KYC” (Know Your Customer) krav, kan vi bede dig om yderligere dokumentation for at verificere den information du har oplyst. Hvis det er tilfældet, vil e-mailen hvor vi beder om denne information, komme fra adressen: no-reply@ticketmaster.dk.

Vi understreger, at den information du sender, kun vil blive brugt til at verificere dine oplysninger, og vil derefter blive slettet øjeblikkeligt.