Disse generelle betingelser og vilkår ved konkurrencer eller lodtrækning af præmier (herefter: ’generelle betingelser og vilkår’) gælder ved alle salgsfremmende spil og kampagner, der er organiseret af Ticketmaster Danmark (Gl. Kongevej 60, 1850 Frederiksberg, herefter: ’Ticketmaster’) på Ticketmaster.dk, i nyhedsbreve, på bloggen, og på Facebook og Instagram (herefter: ’promoveringen’).
Ved at deltage i pågældende kampagne, accepterer deltageren de følgende betingelser og vilkår.
1. Deltagelse
1.1. Det vil pr. kampagne blive specificeret, hvordan og hvornår det vil være muligt at deltage i kampagnen, og om eventuelle yderligere betingelser og vilkår er gældende for deltagelse.
1.2. Deltagere under 16 år erklærer, at de har fået tilladelse fra en forælder, eller begge forældre, til at deltage i kampagnen. I visse konkurrencer kan det fastsættes, at det på grund af præmietypen, der kan vindes, kun er muligt at deltage, hvis man er 18 år eller ældre. Deltageren garanterer, at han eller er minimumsalderen eller ældre. Hvis dette, efter kontrol, ikke er tilfældet, skal Ticketmaster ikke uddele præmien til denne person, men lægge præmien op til lodtrækning blandt de andre deltagere.
1.3. Såfremt deltagelse indebærer flere omkostninger end blot omkostningerne ved at sende en email, tilmelde en formular eller andet data, skal disse omkostninger blive oplyst sammen med den specifikke kampagne. Under alle omstændigheder må omkostningerne pr. deltagelse ikke overstige de kommunikationsomkostninger, der er angivet ifm. den pågældende kampagne.
2. Præmier
Ticketmaster konkurrencer: For alle vindere af konkurrencer gælder det, at man skal have en profil på Ticketmaster.dk for at modtage præmien. Hvis man ikke allerede har en profil, skal denne oprettes for at præmien kan overføres.
2.1. Vinderne bliver udvalgt ved tilfældig lodtrækning (ved hjælp af et upartisk computerprogram eller andet). Det vil blive angivet pr. kampagne, hvor mange præmier der er tilgængelige, og hvad præmierne omfatter.
2.2. Det skal pr. kampagne oplyses, hvad kampagnens varighed er, og hvornår præmievinderne offentliggøres. Præmievinderne vil blive kontaktet personligt via e-mail eller på Facebook, Instagram eller TikTok, afhængigt af, hvor konkurrencen har fundet sted. Ikke alle deltagere vil blive informeret individuelt om resultatet. Resultatet vil være endeligt og ikke genstand for debat. Ticketmaster forbeholder sig retten til at trække nye vindere, hvis de kontaktede vindere ikke har svaret på mail eller besked indenfor 48 timer.
2.3. Præmien er personlig og står i vinderens navn. Præmien kan ikke overdrages eller på anden måde konverteres eller udbetales kontant.
2.4. Såfremt præmien består af billetter til koncerter, festivaler eller lignende arrangementer, kan der ikke gøres krav på nogen form for kompensation i tilfælde af aflysning af det pågældende arrangement.
2.5. Præmierne vil blive udsendt i deres nuværende stand. Ticketmaster er ikke ansvarlig for eventuelle synlige eller skjulte defekter i præmierne eller for eventuelle skader under levering eller afsendelse af præmien.
2.6. Ticketmaster er ansvarlig for deklaration og (arrangering af) fradrag af skat på hasardspil, medmindre det er angivet i de specifikke vilkår og betingelser for konkurrencedeltagelse.
3. Personlig data
3.1. Ved at deltage i en kampagne, giver deltageren Ticketmaster tilladelse til at offentliggøre han/hendes personlige data på hjemmesiden, i nyhedsbreve, på blog eller sociale medier hos Ticketmaster.
3.2. Ved at deltage i en kampagne, hvor der anmodes om at indsende, dele eller på anden made stille billeder og/eller tekst til rådighed for Ticketmaster, giver deltageren Ticketmaster tilladelse til at bruge dette materiale i salgsfremmende/markedsføringsmål.
4. Kommunikation
4.1. I tilfælde af specifikke kampagner skal måden, hvorpå vinderen offentliggøres, dato for trækning og uddeling af præmier, og måden, hvorpå de generelle vilkår og betingelser for konkurrencer eller præmielodtrækninger vil være tilgængelige, om muligt være tydeligt kommunikeret.
5. Ansvar og andre betingelser
5.1. Ticketmaster er på ingen måde ansvarlig for skader opstået fra deltagelse i en kampagne, ej heller for tekniske fejl, mangler eller forsinkelser i forbindelse med deltagelse i en kampagne eller udpegelse af vinderen.
5.2. Ticketmaster forbeholder sig retten til at afslutte en kampagne før tid. Som udgangspunkt skal førtidig opsigelse meddeles via det medie, hvor kampagnen fandt sted.
5.3. Hvis der for en kampagne er udarbejdet specifikke regler, som afviger fra disse generelle betingelser og vilkår for konkurrencedeltagelse, gælder de specifikke regler foran dem, der er angivet i disse betingelser og vilkår.
5.4. De generelle betingelser og vilkår for konkurrencer eller præmielodtrækninger (herunder de specifikke betingelser og vilkår for konkurrencer eller præmielodtrækninger) kan til enhver tid ændres af Ticketmaster. Vi anbefaler derfor, at du jævnligt gennemlæser vilkårene.
5.5. Betingelser og vilkår har ingen relation til salgsfremmende aktiviteter organiseret under ansvar af annoncører, sponsorer eller andre tredjeparter (produktionsselskaber). Til dem udarbejdes der specifikke betingelser og vilkår.
5.6. Disse generelle betingelser og vilkår for konkurrencer eller præmielodtrækninger er udarbejdet i overensstemmelse med retningslinjer for salgsfremmende konkurrencer.
5.7. Spørgsmål eller kommentarer kan sendes på email til marketing@ticketmaster.dk eller med post til Ticketmaster, Gl. Kongevej 60, 1850 Frederiksberg.