Hvordan bruger jeg Ticketmaster-appen? Ticketmaster-appen tilbyder funktioner, som ikke findes på web, bl.a. øjeblikkelige notifikationer for vigtige begivenheder eller artister, samt muligheden for at skifte mellem lande når du køber billetter. Vigtigst af alt, gemmes din mobilbillet automatisk på din telefon, når du har åbnet den i appen. Så er den klar til scanning, selv uden internetforbindelse.
For at downloade den gratis app, vælg din mobile enhed nedenfor:
|
|
|
Sådan bruger du appen
Vi har gjort appen nem at navigere i, når du køber og administrerer billetter. Apple-brugere finder knapperne nederst på skærmen. Android-brugere åbner menuen ved at trykke på de tre streger øverst til venstre.
For at lære mere om hver sektion, vælg fanerne nedenfor:
- Denne side vises, når du åbner appen. Her kan du søge efter begivenheder ved hjælp af søgefeltet eller vælge placering og dato.
Hvordan køber jeg billetter i appen?
Når du har valgt det event, du gerne vil købe billetter til, så følg disse trin:- Brug rullemenuen til at vælge antal billetter.
- Tryk på Filtre for at sortere billetter efter pris og sektion eller vælg en gruppe under Billettype. Hvis du køber billetter under et forsalg, tryk på Lås op for at tilføje din kode.
- Rul gennem listen for at se billetter efter pris eller zoom ind på kortet for at vælge sektion. Tryk på en sektion for at se billetterne.
- Vælg dine billetter.
- Gennemgå placering, beløb og leveringsmetode, tryk på Næste.
- Tilføj eller vælg betalingsmetoden, og vælg om du ønsker billetforsikring.
- Når du har gennemgået alle detaljer, så accepter betingelserne og tryk på Afgiv ordre.
Hvad betyder symbolerne på købssiden?
Besøg vores hjælpecenter Hvad er det interaktiv salsplan, og hvordan bruger jeg det? for en fuld forklaring af farver og symboler.
-
Tryk på Tilføj favoritter for at oprette en liste over kommende begivenheder baseret på din favorit begivenhed, spillested eller kunstner.
- Her kan du se og administrere dine billetter.
Du kan også sælge eller overføre billetter ved at trykke på Sælg eller Overfør. Besøg hjælpecenteret Hvordan sælger jeg mine billetter? eller Hvordan overfører jeg billetter? for trin-for-trin instruktioner. -
Her kan du administrer notifikationer, lokationsindstillinger og præferencer. Eller vælg Hjælp & Vejledning for at se artikler fra hjælpecenteret.
Hvis du ønsker at logge ud af din konto i appen, så scroll ned og tryk på Log ud.
Hvordan skifter jeg land?
Når du åbner appen for første gang, får du besked om, at du kan skifte land ved at trykke på flaget i øverste højre hjørne.
Vil billetter købt før download af den nye app stadig være på min Ticketmaster-konto?
Ja, hvis du logger ind med samme Ticketmaster-konto, har du adgang til alle dine køb.
Hvis du har problemer med at se dine ordrer, anbefaler vi at lukke appen helt og åbne den igen. Ellers kontakt kundesupport med oplysninger om, hvilken app du bruger, din enhedsmodel og app versionen.
Kan jeg stadig bruge min gamle Ticketmaster-app?
Ja, men kun i en begrænset periode, og den vil ikke understøtte alle de lande, som den nye app dækker. Den nye app tilbyder de nyeste funktioner, sikkerhed og opdateringer for en bedre oplevelse i 21 lande. Hvis du stadig bruger den gamle app, vil du modtage en besked når den ikke længere understøttes.