Et billetkøb er som udgangspunkt bindende, men Ticketmaster giver mulighed for refundering op til 24 timer efter købet. Dette kan udelukkende ske ved at udfylde Fan Guarantee formularen her. Du kan ikke få refunderet dine billetter, hvis der er 14 eller færre dage til arrangementet. Du kan læse mere om retningslinjerne for køb her.
Hvis du har købt en billetforsikring i forbindelse med dit billetkøb, kontakt venligst eventclaims@allianz-assistance.co.uk