Om gebyrer

Ticketmaster Danmark lever af at formidle billetter mellem arrangører (spillesteder, kulturhuse, teatre, promoters m.m.) og de kunder, der gerne vil købe billetter.

Billetgebyr
Billetter solgt gennem Ticketmaster Danmark bliver tillagt et billetgebyr. Billetgebyret vil som udgangspunkt være mellem 10 og 55 kr. pr. billet – afhængig blandt andet af arrangementets pris og de vilkår, der i øvrigt er aftalt med den enkelte arrangør. Billetgebyret er indregnet i den pris, du ser på ticketmaster.dk.

Platinum-billetter er ikke omfattet af vores standardgebyr. Gebyrsatsen for Platinum-billetter er dynamisk og varierer derfor fra event til event.

På nogle events tilbydes tillægsvarer i forbindelse med selve arrangementet. Gebyret vil som udgangspunkt være mellem 0 og 50 kr. pr. tillægsvare – afhængig blandt andet af tillægsvarens pris og de vilkår, der i øvrigt er aftalt med den enkelte arrangør. Dette gebyr er indregnet i den pris, du ser på ticketmaster.dk.

På de arrangementer hvor arrangøren tillader at billetter ombyttes opkræves det til en hver tid gældende billetgebyr.

Leveringsgebyrer
1. eTicketFast – du printer eller downloader selv billetten, så der er intet leveringsgebyr på eTicketFast. 
2. Mobile Only billetten findes i din profil og i Ticketmaster-appen.

Administrationsgebyr (inkl. moms)
Alle transaktioner bliver tillagt et adm. gebyr på kr. 15 inkl. moms pr. transaktion. Adm. gebyret dækker Ticketmasters gennemsnitlige omkostninger forbundet med håndteringen af din transaktion. Beløbet opkræves pr. transaktion / pr. ordre, uanset hvor mange billetter der købes og uanset anvendt betalingsmetode.

Gebyr ved refundering
Alle anmodninger om refundering af billetter skal ske via denne formular. Gebyrer, forsendelse og evt. andre tillæg refunderes ikke. Ved eventuel refundering af gavekort, vil der blive opkrævet et gebyr på 25 kr., hvis refunderingen sker i gavekortets gyldighedsperiode.

Forbehold for fejl og mangler
Ticketmaster Danmark tager forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser.